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How Impacti.be handles personal information when you contact us or request a call.Comment Impacti.be traite les informations personnelles lorsque vous nous contactez ou demandez un appel.

Privacy Policy

This Privacy Policy explains how Impacti.be handles personal information when you visit the website, contact us or request a call.

Impacti is a copywriting and web messaging service. We only ask for information that is useful to reply to you, understand your request and prepare a relevant conversation.

Information we may collect

Depending on how you contact us, we may collect:

  • your name, business name and role;
  • your email address and any information you decide to include in your message;
  • the URL of your website or web page if you share it for review;
  • basic technical information generated by your browser, such as device type, browser type and approximate location, if analytics are enabled later.

How we use information

We use personal information to reply to your request, plan a call, understand your business context, review your message and prepare proposals or recommendations.

We do not sell personal information. We do not use your confidential business information to promote Impacti without your permission.

Sharing and tools

We may use standard service providers such as email hosting, website hosting, analytics or productivity tools. These providers only receive the information needed to provide their service.

If AI tools are used to analyse copy or explore communication angles, they are used as support tools only. Confidential client material should be handled carefully, and sensitive information should not be shared unless it is necessary and appropriate.

Retention

We keep contact messages and project information only as long as needed for communication, project follow-up, legal obligations or reasonable business records.

Your rights

If GDPR applies to you, you may have the right to access, correct, delete, restrict or object to the processing of your personal data. You may also request a copy of your data.

To exercise these rights, contact: contact@impacti.be.

Contact

For privacy questions, contact Impacti at contact@impacti.be.

This page is provided for general transparency and should be reviewed by a qualified legal professional if Impacti’s business structure, tools or data processing practices change.

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Impacti.be traite les informations personnelles lorsque vous visitez le site, nous contactez ou demandez un appel.

Impacti est un service de copywriting et de clarification du message web. Nous demandons uniquement les informations utiles pour vous répondre, comprendre votre demande et préparer un échange pertinent.

Informations que nous pouvons collecter

Selon la manière dont vous nous contactez, nous pouvons collecter :

  • votre nom, le nom de votre entreprise et votre fonction ;
  • votre adresse email et les informations que vous choisissez d’inclure dans votre message ;
  • l’URL de votre site ou de votre page si vous la partagez pour analyse ;
  • des informations techniques de base générées par votre navigateur, comme le type d’appareil, le navigateur et une localisation approximative, si des outils d’analyse sont activés plus tard.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations personnelles pour répondre à votre demande, planifier un appel, comprendre votre contexte, analyser votre message et préparer des recommandations ou propositions.

Nous ne vendons pas les données personnelles. Nous n’utilisons pas vos informations confidentielles pour promouvoir Impacti sans votre accord.

Partage et outils

Nous pouvons utiliser des prestataires standards : hébergement email, hébergement web, outils d’analyse ou outils de productivité. Ces prestataires reçoivent uniquement les informations nécessaires à leur service.

Si des outils d’IA sont utilisés pour analyser des textes ou explorer des angles de communication, ils sont utilisés comme outils d’appui uniquement. Les éléments confidentiels doivent être traités avec prudence, et les informations sensibles ne doivent pas être partagées sauf si cela est nécessaire et approprié.

Durée de conservation

Nous conservons les messages de contact et informations de projet uniquement le temps nécessaire à la communication, au suivi, aux obligations légales ou à des archives professionnelles raisonnables.

Vos droits

Si le RGPD s’applique à votre situation, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer, d’en limiter le traitement ou de vous y opposer. Vous pouvez aussi demander une copie de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez : contact@impacti.be.

Contact

Pour toute question liée à la confidentialité, contactez Impacti à contact@impacti.be.

Cette page est fournie pour plus de transparence et devrait être relue par un professionnel qualifié si la structure, les outils ou les pratiques de traitement des données d’Impacti évoluent.

RGPD / Droits liés aux données personnelles

Pour une explication plus claire de vos droits en matière de protection des données, vous pouvez aussi consulter notre page RGPD.