Terms of Service
These Terms explain the basic rules for using Impacti.be and for requesting copywriting, messaging or web communication services from Impacti.
Services
Impacti may provide message audits, copywriting, website copy improvement, positioning support, AI-assisted angle exploration and related communication work.
The exact scope, price, timeline and deliverables should be confirmed in writing before paid work begins.
Client responsibilities
To do useful work, Impacti may need accurate information about your business, offer, clients, market, website and goals. You are responsible for providing truthful and complete information.
You are also responsible for reviewing final copy before publishing it, especially when it includes claims, regulated topics, prices, guarantees or legal statements.
Use of AI
AI may be used responsibly to accelerate research, compare angles and explore formulations. It does not replace creative judgment: a human creative reviews the message, its clarity, its credibility and its likely impact before it is used.
Impacti does not guarantee that AI-generated suggestions are error-free. Final approval remains the client’s responsibility.
Payment and projects
Payment terms, deposits, revisions and delivery dates should be agreed in writing. If a project requires additional work outside the original scope, Impacti may propose an additional fee before continuing.
Intellectual property
Unless agreed otherwise, once the agreed fee has been paid, the client may use the final approved copy for their own business communication.
Drafts, methods, internal notes, strategy documents, prompts, research files and unused concepts remain Impacti’s working material unless expressly transferred in writing.
Limits of responsibility
Impacti works to improve clarity, credibility and persuasion. However, business results depend on many factors: offer quality, market demand, traffic, pricing, reputation, sales process and execution.
Impacti does not guarantee specific revenue, ranking, conversion rate or number of clients.
Contact
Questions about these Terms can be sent to contact@impacti.be.
Conditions d’utilisation
Ces conditions expliquent les règles de base pour utiliser Impacti.be et demander des services de copywriting, de clarification du message ou de communication web auprès d’Impacti.
Services
Impacti peut fournir des audits de message, du copywriting, l’amélioration de textes de site, du positionnement, l’exploration d’angles assistée par IA et des travaux de communication associés.
Le périmètre exact, le prix, les délais et les livrables doivent être confirmés par écrit avant le début d’un travail payant.
Responsabilités du client
Pour produire un travail utile, Impacti peut avoir besoin d’informations exactes sur votre entreprise, votre offre, vos clients, votre marché, votre site et vos objectifs. Vous êtes responsable de fournir des informations vraies et complètes.
Vous êtes aussi responsable de relire les textes finaux avant publication, surtout lorsqu’ils contiennent des affirmations, sujets réglementés, prix, garanties ou mentions juridiques.
Utilisation de l’IA
L’IA peut être utilisée de manière responsable pour accélérer la recherche, comparer des angles et explorer des formulations. Elle ne remplace pas le jugement créatif : un créatif humain vérifie le message, sa clarté, sa crédibilité et son impact probable avant utilisation.
Impacti ne garantit pas que les suggestions générées par IA soient exemptes d’erreur. La validation finale reste de la responsabilité du client.
Paiement et projets
Les conditions de paiement, acomptes, révisions et dates de livraison doivent être convenus par écrit. Si un projet nécessite du travail supplémentaire hors périmètre initial, Impacti peut proposer un supplément avant de continuer.
Propriété intellectuelle
Sauf accord contraire, une fois le prix convenu payé, le client peut utiliser les textes finaux validés pour sa propre communication professionnelle.
Les brouillons, méthodes, notes internes, documents stratégiques, prompts, fichiers de recherche et concepts non retenus restent du matériel de travail d’Impacti sauf transfert écrit explicite.
Limites de responsabilité
Impacti travaille à améliorer la clarté, la crédibilité et la persuasion. Cependant, les résultats commerciaux dépendent de nombreux facteurs : qualité de l’offre, demande du marché, trafic, prix, réputation, processus de vente et exécution.
Impacti ne garantit pas un chiffre d’affaires, un classement Google, un taux de conversion ou un nombre précis de clients.
Contact
Les questions sur ces conditions peuvent être envoyées à contact@impacti.be.